我們的業務

產品概述

上海睿民科技基于對金融營銷業務的深刻理解,結合公司專業團隊豐富的金融軟件建設經驗與深厚的技術沉淀, 打造場景化的金融營銷服務平臺。平臺管理體系、服務體系、數據體系三大體系相互隔離、相互配合。強化場景分析建模,通過配置化為前臺提供快速創新和交付的能力。

管理體系負責營銷、運營、風險、渠道、人力、考核等模塊策略的制定、參數的調整、業務的管理等,其運行級別較低,與服務體系解耦。

服務體系負責提供客戶服務,支撐用戶作業,運行級別高,對可用性、性能、擴展性要求嚴格,對其技術方案的設計需要有高度的架構彈性。

數據體系則從過往的離線加工提升為實時在線,主動對外提供數據服務,同時補充實時數據分析能力,并將這些數據能力鏈接到服務體系,一起達成基于大數據的客戶智能服務。

核心優勢

  • 極致用戶體驗
  • 場景化金融建模
  • 服務共享
  • 數據驅動能力
  • 渠道協同能力

低階用戶體驗:用戶操作便捷,界面友好,互動性強;高階用戶體驗:在合適的場景給合適的客戶最合適的服務。

產品特點

  • 反向促進業務模式變革

    通過場景金融驅動模式,借助場景業務建模,反向促進業務模式變革。

  • 形成綜合金融解決方案

    通過共享服務的架構模式,沉淀共享服務,構建垂直領域的共享中心,形成標準化的綜合金融解決方案。

  • 統一服務策略及渠道體驗

    提供統一的營銷、產品、推薦服務,統一客戶服務策略及渠道體驗。

  • 提供綜合金融服務

    場景金融智能服務平臺為中樞,借助場景化數據服務中臺和統一電子渠道平臺,以“功能+場景+體驗”為依托,塑造“極簡+智能+共情”的客戶體驗,為客戶提供千人千面的綜合金融服務。

成功案例

  • 零售金融綜合服務平臺
  • 營銷智能平臺

某商業銀行場景金融智能服務平臺基于零售銀行業務的特點,將互聯網企業中臺架構升級,即場景化營銷中臺。 發揮場景化中臺的力量,不斷沉淀客群細分和場景營銷的技術能力,科技引領業務,支持零售銀行營銷業務快速創新。

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